Beratungsunternehmen, die ihr Geld damit verdienen, Krisen – welcher Art auch immer – zu managen, sollten mal einen kurzen Blick auf die Deutsche Bahn werfen.  Besser gesagt auf ihren Sprecher  Jürgen Kornmann. Der hat am Sonntag nämlich gezeigt, wie sie nicht funktioniert, die Krisenkommunikation.

Abmahnungen von Bloggern oder kleinen Online-Händlern schlagen oft große Wellen.  Was folgt erscheint Managern oder Juristen oft bizzar.  Unbedarft in digitaler Kultur und Online-Kommunikation wundern sie sich über Wellen der Empörung.  Schließlich ist man doch im Recht.

Von Don Dahlmann geklaut, der bei  Felix Schwenzel geklaut hat, der woanders geklaut hat.
Mein Umgang mit dem Internet und modernen Kommunikationstechnologien wird von den Medien gerne der Gruppe der Digital Natives zugeordnet. Aber was ist das eigentlich? Ein Digital Nativie. Ein Selbstgespräch.