Newsletter sind ein beliebtes Medium zur Kundenbindung und  -information. Anwälte und Steuerberater nennen ihre Newsletter meist der konservativen Einstellung der Branche entsprechend ‘Mandanteninformation’. Mandanteninformationen scheinen ein lukratives Geschäft zu sein. Sucht man bei Google danach findet man direkt mehrere Verlage, die Anwälten und Steuerberatern – meist standardisierte – Newsletter anbieten.
Mich erreichte gerade eine solche Mandanteninformation von meinem Steuerberater. Inhaltlich kann ich nicht viel zu der Mandanteninformation sagen. Weiter als bis zu ersten Überschrift bin ich nicht gekommen. Da hat mich die Lust zum Lesen verlassen. Visuell und sprachlich eine Katastrofe. …

Die Kollegen von Virtual Identity haben in ihrer Studie “Webnutzung deutscher B2B-Entscheider” einige äußerst interessante Sachen festgestellt. Zum Beipsiel das hier:
Als Informationsquelle für das eigene Fachgebiet und zur Erstellung einer Marktübersicht ist das Internet das wichtigste Informationsmedium. Es schlägt Fachmedien [...] deutlich.
Wohin also mit den Ressourcen? Klassische Pressearbeit? Online-Relations? Beides?

Bild: JockScott / photocase.com;
Social Media ist im Trend. Auch für die Unternehmenskommunikation von Kanzleien. Der beste Beleg dafür ist die Gründung und das rasante Wachstum dieser Gruppe. In der allgemeinen Diskussion über Social Media geht ein Thema allerdings gerne unter: Ohne treffende Kommunikationsstrategie wird keine Kanzlei Erfolg mit Social Media haben. Selbst Kommunikationsexperten vergessen das hin und wieder in ihrer  Begeisterung für die Möglichkeiten von Facebook, Twitter und ähnlichen Angeboten. Deshalb an dieser Stelle ein knapper Leitfaden zur Strategiefindung.