
Bild mit freundlicher Genehmigung von 3c Dialog
Drei Einträge weiter unten ist ein Beitrag zur Blogparade von 3C Dialog zur Zukunft des Kundenservice. Nach Abschluss der Blogparade hat 3C alle Beiträge – also auch meinen – in einem E-Book zusammengefasst, das auf Facebook zum Download angeboten wird. Zum E-Book geht es hier.